Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

1. Introduction

Stopp Horlogerie s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Stopp Horlogerie
15 rue des Orfèvres
75001 Paris, France
Courriel : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Contenu des messages envoyés via nos formulaires
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Assurer le suivi de vos commandes et réparations
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite lors de l'envoi d'un formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes à développer et améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de commande : durée légale de conservation comptable
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre personnel habilité
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires informatiques)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.